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Comprendre comment entretenir et protéger vos bijoux peut faire toute la différence pour conserver leur beauté et leur état d’origine.

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GARANTIE ET ​​RÉPARATIONS

Corso garantit tous ses produits contre les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation par le consommateur pendant une période de 60 jours après l'achat.

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux dommages dus à un accident, un abus ou une mauvaise utilisation du produit.

Les éclats de pierre ou les rayures sur les finitions métalliques causés par des chocs ou des chutes ne sont pas inclus dans la garantie.

Les pièces plaquées or ou rhodium peuvent se décolorer avec le temps en raison du PH (acidité) de la peau, qui n'est pas garanti au-delà de 60 jours.

Pour un meilleur entretien et un meilleur entretien des produits, nous vous invitons à lire le guide d'utilisation.

Les pièces réparées dans des institutions tierces perdent automatiquement la garantie.

Les articles défectueux doivent être retournés dans les 60 jours suivant la date d'achat et inclure le reçu de vente original pour bénéficier de la garantie. Après 60 jours à compter de la date d'achat, les bijoux défectueux seront traités comme une réparation, ceux-ci peuvent entraîner un coût supplémentaire en fonction de la réparation requise.

INSTRUCTIONS DE RÉPARATION

Pour demander une réparation ou une garantie (si vous respectez les points précédemment établis), envoyez-nous un email à info@corso.mx et incluez les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Numéro de contact
  • Adresse de livraison
  • Succursale où l'achat a été effectué
  • Photo de la pièce
  • Description détaillée de la réparation
  • Reçu d'achat (pour la couverture de la garantie)

Dès réception de vos informations, un représentant de notre équipe de service client vous informera si cela est approprié pour une garantie ou une réparation au prix coûtant.

Les pièces peuvent être apportées pour garantie ou réparation à l'une de nos succursales ou envoyées directement à notre siège social situé à :

124, rue Los Robles

Fracc. Les chênes

Zapopan, Jalisco

Mexique PC. 45134

En cas d'envoi à notre siège social, les frais d'expédition doivent être payés par le client.

UTILISER

Retirez les bijoux avant d'effectuer des tâches manuelles pour éviter tout dommage physique ou exposition à des produits chimiques et des liquides de nettoyage.

Portez des bijoux après avoir appliqué des produits cosmétiques, des parfums et des lotions, car ceux-ci peuvent contenir des produits chimiques qui endommagent souvent les bijoux.

Évitez tout contact avec l'eau, en particulier l'eau chlorée, car celle-ci peut réagir avec le cuir et les métaux présents dans vos bijoux, provoquant des changements de couleur et même des dommages structurels. C’est pourquoi c’est une bonne idée de retirer vos bijoux avant de prendre un bain, d’entrer dans une piscine ou un spa.

Le cuir peut s’étirer ou se détendre avec le temps ; L'étirement n'est pas un défaut de ce produit. En tant que caractéristique naturelle du cuir véritable, vous remarquerez peut-être de légères nuances et variations de couleur. Vous pouvez également constater un changement de couleur du cuir en raison des huiles présentes dans la peau et du PH de chaque individu.

NETTOYAGE

Nettoyez souvent les bijoux avec un chiffon doux pour polir les bijoux pour éliminer les huiles et les contaminants de l'air.

Utilisez des chiffons de polissage pour bijoux pour de meilleurs résultats sur les métaux. L’utilisation de tissus épais ou de serviettes en papier peut provoquer des rayures.

Si vous souhaitez retirer le sel de la pièce, humidifiez-la avec de l'eau tiède purifiée et du savon doux pour nettoyer les bijoux. L'utilisation d'eau tiède purifiée est la meilleure option pour nettoyer vos bijoux, car l'eau chaude peut réagir avec les produits de nettoyage et provoquer une décoloration ou une corrosion. N'utilisez pas de détergents, d'eau de Javel, de bicarbonate de soude ou de nettoyants à base d'ammoniaque car ils sont abrasifs.

STOCKAGE

Rangez les bijoux dans une boîte ou un sac en tissu doublé de tissu pour éviter que les pièces ne bougent et ne soient rayées.

Parfois, les bijoux peuvent paraître ternes ou ternis après un port prolongé, en particulier les métaux. Pour éviter que les métaux ne s'oxydent, rangez les bijoux individuels dans des sacs en plastique fermés.